よくあるご質問
ご不明な点があれば下記をご確認ください。
Q.定期便とは？
A.定期便とは、お届け数量・周期などをあらかじめ決めて注文していただきますと、ご指定された周期で定期的に商品をお届けするご購入方法です。通常購入価格の10％OFFの特典があります。
Q.領収書の発行はできますか？
A.クレジットカード：各クレジットカード会社から発行される明細を領収書としてご利用ください。 ※上記以外の領収証発行、ならびに再発行をお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
Q.配送会社はどちらですか？
A.クロネコヤマトでの配送でございます。
Q.後払いPaidyに関して（払い込み伝票の紛失、再発行、疑問など）
A.こちら（https://faq.paidy.com）よりご確認下さい。
Q.定期便の内容変更はできますか？
A.定期契約商品のお届け先、お支払い方法、次回発送日の変更は マイページから行えます。
Q.お申込み内容はどこで確認できますか？
A.定期便のご登録の内容は マイページからご確認いただけます。 ※内容の変更は、次回発送予定日の10日前までにお手続きをお願いします。
Q.登録情報を変更したい
A.住所、氏名、電話番号、メールアドレスの変更は、マイページから行えます。ご変更のタイミングによっては、変更前の情報で定期便の発送となる場合がございます。
Q.定期便の解約に関して
A.お問い合わせフォームにて、定期解約の手続きをしていただけます。次回出荷予定日より約10日前までにご連絡ください。
Q.ウェブ登録情報は削除できますか？
A.ウェブ登録情報を削除したい場合は、チャットまたはお問い合わせフォームにご連絡ください。